Обслужване на клиенти - С какво можем да ви помогнем?

Нашата основна цел е да гарантираме, че вашият опит с нас е изключителен. Подкрепяме ви през целия процес - от първия момент, в който откриете нещо, което харесвате, до момента, когато то намери своето място във вашия дом, помагайки ви да създадете дом, който наистина обичате.

Напълно разбираме, че може да възникнат въпроси по пътя. Независимо дали става въпрос за избора на рамка за снимки, която най-добре подхожда на вашия дом, или за разбиране на времето за доставка на конкретен продукт, ние сме готови да ви помогнем през цялото ви пътуване. Ние сме тук за вас, когато имате нужда от нас!

За да направим вашето преживяване възможно най-гладко, предлагаме цялостно обслужване на клиенти, включително лесна за използване чат функция, бързи отговори по имейл и телефонна поддръжка. Също така предоставяме обширен раздел с Често задавани въпроси, за да можете лесно да намерите отговори на вашите въпроси, когато имате нужда от тях.

Добре дошли в BGA!



Искате ли да направите връщане?

Ние се грижим за околната среда и се стремим да допринасяме за устойчиво развитие. Затова не включваме автоматично формуляр за връщане в нашите доставки, а го предлагаме само при поискване.

Политиката за връщане на стокови артикули е 90 дни. Персонализирани продукти и фотопечат не подлежат на връщане.

Кликнете тук, за да започнете връщането

Искате ли да подадете жалба?

Свържете се с нас чрез чата или формуляра за контакт и ни кажете за кой продукт става въпрос, както и номера на вашата поръчка. Също така, приложете снимка на щетата, за да можем да ви помогнем. 

ЧЗВ - Често задавани въпроси

Можете да намерите отговорите на най-често задаваните въпроси в секцията въпроси и отговори .

Нуждаете се от копие на касовата си бележка?

Кликнете тук, за да изтеглите касовата си бележка


Чат

За най-бърз отговор - свържете се с нас чрез нашия чат, където винаги можем да ви помогнем веднага.
Щракнете върху полето за чат в долния десен ъгъл, за да започнете чат.


Имейл адрес

Info@bgastore.bg

Можете да ни изпращате имейли 24/7 и ние отговаряме на всички имейли в рамките на 24-48 часа през делничните дни, но обикновено много по-бързо от това.